В полицию вбегает испуганная женщина. Она чудом вырвалась из рук мужчины, который держал ее взаперти, но ее маленький сын остался у похитителя. Пока оперативники прочесывают город в поисках ребенка, исчезает новая жертва — молодая девушка.
Следователь находит странную квартиру. Ее хозяин, скрытный мужчина, годами собирал «идеальную семью» — похищал людей, словно детали пазла. Каждый пленник должен был играть определенную роль в его больной фантазии, навеянной воспоминаниями о несбывшемся детстве.